Suomalaisten verkkokauppojen palautuskäytännöt

Asiakaspalautuksista kilpailukykyä, tuloksia ja tehokeinoja 

Toteutimme yhteistyössä Viskanin kanssa kyselyn verkkokaupan palautuksen hallinnan käytännöistä.

Suomalaisten verkkokauppojen palautuskäytännöt

Palautukset ovat selkeästi tärkeä kilpailutekijä vaatetusalalla mutta myös muilla toimialoilla. 

Raportistamme löydät ajatuksia muun muassa oman toimintasi tehokkuuden vertailuun ja kehittämiseen. Tiedätkö sinä miten voisit erottua muista verkkokaupoista asiakaspalvelun ja -viestinnän osalta?

Tutustu raporttiimme ja lue lisää keinoista asiakaskokemuksen nostamiseksi ja palautusten hallinnan tehostamiseksi.

Lataa oma raporttisi