Samlinkin huoltokatko 7.5.17 / Serviceåtgärder hos Samlink 7.5.17 / Samlink's service interruption 7.5.17

Posted by Maksuturva on 4.5.2017 17:01
Useissa pankkipalveluissa on katko 7.5.2017 klo 01 - 16. Det blir serviceavbrott i många banktjänster 7.5.2017 kl 01 - 16. There will be a service interruption in the services of many banks 7 May 2017 from 1 AM to 4 PM.

 

Sunnuntaina 7.5.2017 Samlink tekee konesaliverkon uudistustoimia klo 01-16. Tämä aiheuttaa täyskatkon kaikkiin palveluihin klo 05-10. Edellä mainitun lisäksi klo 10-16 saattaa esiintyä lyhyempiä katkoja missä tahansa palvelussa, mikäli joudutaan selvittämään mahdollisia häiriöitä.

PALVELUKATKON SYY

Konesaliverkon uudistustoimien takia palveluissa on katko:

  • Aktiassa
  • Säästöpankeissa
  • Oma Säästöpankissa
  • POP Pankeissa
  • Handelsbankenissa (Suomi)
  • Suomen Hypoteekkiyhdistyksessä
  • Säästöpankkien Keskuspankki Suomi Oyj:ssä
  • Bonum Pankki Oyj:ssä

KATKOAIKA:

7.5.2017 klo 5.00-10.00, jonka jälkeen klo 10-16 palveluihin saattaa tulla häiriöitä tai lyhyitä katkoja

VAIKUTUKSET:

  • Aktian, Säästöpankkien, Oma Säästöpankin, POP Pankkien, Suomen Hypoteekkiyhdistyksen ja Handelsbankenin verkkopankit (ml. verkkopankkitunnuksilla tunnistautuminen muihin palveluihin) eivät ole käytettävissä.
  • Säästöpankkien, Oma Säästöpankin, POP Pankkien ja Handelsbankenin korttien varmennus- ja sulkupalvelut toimivat pääosin normaalisti, joten korttimaksut kaikilla korttityypeillä toimivat pääosin normaalisti lukuun ottamatta niitä verkko-ostoja, joissa tarvitaan verkkopankkitunnuksilla tunnistautumista. Korttimaksut ja käteisnostot Credit-ominaisuudella toimivat normaalisti huoltokatkosta huolimatta.
  • Aktian korttien varmennus- ja sulkupalvelut eivät toimi, joten Aktian Visa Electron -korteilla ei voi tehdä ostoja. Myöskään Debit-korteilla tehdyt, varmennettavat tapahtumat eivät onnistu. Huom! Korttimaksut ja käteisnostot Credit-ominaisuudella toimivat normaalisti huoltokatkosta huolimatta.
  • Aktian, Säästöpankkien, Oma Säästöpankin, POP Pankkien ja Handelsbankenin Debit- ja Electron-korteilla ei saa palvelua Otto.-automaateilla.
  • Säästöpankkien ja POP Pankkien palveluautomaatit eivät toimi.
  • Aktian, Säästöpankkien, Oma Säästöpankin, POP Pankkien ja Handelsbankenin palveluväyläpalvelut eivät ole käytettävissä.
  • Handelsbankenin GlobalOn-Line ja kansainvälinen Cash Pool -palvelu eivät ole käytettävissä.

Mahdollisia lisätietoja voi tiedustella sähköpostitse osoitteesta info@samlink.fi

 

swe_flag-1.png

Söndagen 7.5.2017 förnyar Samlink datanätet kl. 01-16. Detta orsakar ett totalavbrott i alla tjänster kl. 05-10. Dessutom kan det förekomma kortare avbrott i alla tjänster kl. 10-16, om eventuella störningar måste redas ut.

ORSAK TILL SERVICEAVBROTTET

På grund av datanätets förnyande förekommer det totalavbrott hos:

  • Aktia
  • Sparbankerna
  • Oma Säästöpankki
  • POP Bankerna
  • Handelsbanken (Finland)
  • Finlands Hypoteksförening
  • Sparbankernas Centralbank Finland Abp
  • Bonum Bank Abp

AVBROTTSTID:

7.5.2017 kl. 5.00-10.00, varefter störningar eller korta avbrott kan förekomma i tjänsterna kl. 10-16

EFFEKTER:

  • Man kan inte logga in i Aktias, Sparbankernas, Oma Säästöpankkis, POP Bankernas, Finlands Hypoteksförenings och Handelsbankens nätbanker (och inte heller identifiera sig i andra tjänster med nätbankskoderna).
  • Sparbankernas, Oma Säästöpankkis, POP Bankernas och Handelsbankens auktorisations- och spärrtjänster fungerar i regel normalt, och således borde kortbetalningar fungera med alla kort med undantag för inköp på nätet som kräver identifiering med nätbankskoder. Kortbetalningar och kontantuttag fungerar normalt med Credit-egenskapen trots serviceavbrottet.
  • Eftersom Aktias kortauktoriserings- och spärrtjänster inte fungerar kan inköp inte göras med Aktias Visa Electron-kort. Transaktioner som ska auktoriseras kan inte heller göras med Debit-kort. Obs! Kortbetalningar och kontantuttag fungerar normalt med Credit-egenskapen trots serviceavbrottet.
  • Man kan inte använda Aktias, Sparbankernas, Oma Säästöpankkis, POP Bankernas och Handelsbankens Debit- och Electron-kort i Otto.-automater.
  • Sparbankernas och POP Bankernas serviceautomater fungerar inte.
  • Aktias, Sparbankernas, Oma Säästöpankkis, POP Bankernas och Handelsbankens ESB-tjänster är inte tillgängliga.
  • Handelsbankens GlobalOn-Line och internationella Cash Pool tjänster är inte tillgängliga.

Ytterligare information per e-post info@samlink.fi

 

Samlink will carry out upgrading work for the data centre network from 1 a.m. to 4 p.m. (Finnish time UTC/GMT: +2:00) on Sunday, 7 May 2017. This will cause a total interruption of all services from 5 a.m. to 10 a.m. (Finnish time UTC/GMT: +2:00). In addition, brief interruptions may occur in any service from 10 a.m. to 4 p.m. if any disruptions have to be investigated.

REASON FOR THE SERVICE INTERRUPTION

Upgrading the data centre network will cause a total service interruption at:

  • Aktia
  • Savings Banks
  • Oma Säästöpankki  
  • POP Banks
  • Handelsbanken (Finland)
  • The Mortgage Society of Finland
  • Central Bank of Savings Banks Finland Plc
  • Bonum Bank Plc

TIME OF THE INTERRUPTION

May 7th, 2017 from 5:00 a.m. to 10:00 a.m. (Finnish time UTC/GMT: +2:00), after which there may be interruptions or short breaks in services between 10 am and 4 pm (Finnish time UTC/GMT: +2:00).

EFFECTS

  • The online banks of Aktia, Savings Banks, Oma Säästöpankki, POP Banks, The Mortgage Society of Finland and Handelsbanken (including authentication in other services using online banking IDs) will be unavailable.
  • The card authorization and blocking services of Savings Banks, Oma Säästöpankki, POP Banks and Handelsbanken will mostly function as usual, so card payments with all card types will also function normally except for online purchases that require authentication with online banking IDs. Card payments and cash withdrawals using the Credit feature will operate normally in spite of the maintenance break.
  • The card authorization and blocking services of Aktia cards will not be available, which means that Aktia Visa Electron cards cannot be used for making purchases. Debit cards transactions requiring authorization cannot be made either. Note! Card payments and cash withdrawals using the Credit feature will operate normally in spite of the maintenance break.
  • Debit and Visa Electron cards from Aktia, Savings Banks, Oma Säästöpankki, POP Banks and Handelsbanken will not work in Otto ATMs.
  • The service machines (the self-service desks) of Savings Banks and POP Banks will not work.
  • ESB-service (the service route services) of Aktia, Savings Banks, Oma Säästöpankki, POP Banks and Handelsbanken will be unavailable.
  • Handelsbanken’s GlobalOn-Line and international Cash Pool service will be unavailable.

Further information is available by e-mail at info@samlink.fi


 

Topics: palvelutiedote

Uusinta Twitterissä